Dentro del universo del marketing online leemos o escuchamos contínuamente el nombre de las distintas disciplinas que lo componen: pago por clic, posicionamiento en buscadores, social media, reputación online, usabilidad, emailing… pero ¿realmente sabemos para qué deben utilizarse cada una de estas ramas del marketing digital? Pasemos a ver, una por una, cuáles son estas disciplinas y enumeremos el sentido del porqué de que cada una de ellos con el único objetivo común para todos ellos: Ganar más dinero a través de Internet.
Email marketing.
- Fidelización de clientes.
- Upselling.
- Generación de leads.
SEM: Search Engine Marketing – Marketing en motores de búsqueda.
- SEO (Search Engine Optimization – Optimización en motores de búsqueda).
- Aumento de tráfico cualificado.
- Acercar a los clientes potenciales a nuestro negocio.
- Ganar visibilidad y popularidad en buscadores.
- Obtener estabilidad en nuestro negocio.
- PPC (Pago por clic)
- Aumento de clientes potenciales o a nuestro negocio.
- Generar tráfico cualificado.
SMM: Social Media Marketing – Marketing en redes sociales.
- SMO (Social Media Optimization – Optimización para redes sociales)
- Difusión.
- Viralidad.
- Participación.
- Generar tráfico.
- Generar branding, relevancia, popularidad y reputación Online.
- Mejorar nuestro posicionamiento orgánico.
- Generación de contenidos en web 2.0
- Aumentar el volumen de tráfico.
- Generar branding, relevancia, popularidad y reputación Online.
- Acercar los clientes a la empresa y obtención de feedback.
- Mejorar nuestro posicionamiento orgánico.
- ORM (Online Reputation Management – Gestión de la reputación online)
- Localizar errores desconocidos.
- Mejorar nuestros productos/servicios o marca.
- Captación y fidelización de clientes potenciales.
- Generar e identificar prospectos o embajadores de nuestra marca.
- Mejorar las relaciones con aquellos que no están contentos con nosotros
Factores de calidad (accesibilidad, usabilidad).
- Mejorar diversas tasas de tráfico.
- Fidelidad, lealtad, atención, rebote, profundidad de página…
- Cautivar a los usuarios.
Analítica web.
- Identificar puntos conflictivos de la web para solucionarlos.
- Potenciar elementos positivos.
- Incremento de su volumen de negocio en la red.
- Generar un tráfico de calidad.
- Convertir usuarios que visitan nuestra web en clientes.
Pero debemos tener presente algo que en ocasiones se nos olvida. Lo importante no es tener muchos seguidores en redes sociales, ni mucha actividad en los distintos canales de Internet creados para nuestro producto o servicio, ni salir entre los tres primeros ante la búsqueda de “Tiendas en Madrid” o similares. El verdadero objetivo es VENDER.
4 comentarios para Disciplinas del marketing online y sus finalidades
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el Pago por Clic o PPC es algo que muchas personas ven con recelo; porque se dicen a sí mismas: “¿tengo que pagar porque me vean?”; pero esto se destierra…
Enhorabuena por el concreto y preciso post. Internet ha causado una revolución en numerosos aspectos de nuestra vida: En el negocio de la música, del cine, en decubrir la inteligencia colectiva… y por supuesto en el mundo del negocio y del marketing digital. Poco tiene que ver el marketing que se impartía en las escuelas del pasado siglo XX con lo que actualmente se puede llegar a optimizar la inversión en un negocio.
Creo que la clave del éxito está en la calidad, y que sin ella, es dificil poder llevarse un trozo de la tarta en Internet
Muchas GRACIAS!, la verdad es que tengo poco tiempo de estar interesado en esto del marketing por internet y todo lo que lo compone, tu glosario me aclaro MUCHISIMAS DUDAS pues si sabia que era SEO y que es PPC pero SEM, SMM y otros simplemente pensaba que me hablaban en chino jajaja, de nuevo muchas gracias por el contenido lo copiare en un documento para tenerlo a la mano.
Saludos!